Willkommen auf unserer Buchungsplattform (die „Plattform“ oder „wir“). Die Plattform ermöglicht Gästen oder Mietern die Online-Buchung bzw. Reservierung von Unterkünften und Zimmern (der „Service“).

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit dem Service, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt, gespeichert, verwendet und weitergegeben werden.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir schätzen dies sehr und danken Ihnen dafür. Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns diese Informationen bereitzustellen. Allerdings benötigen wir diese Daten, damit Sie den Service nutzen können.

Wir handeln als Verantwortliche für die Datenverarbeitung und sind für die Erhebung und Nutzung aller Daten verantwortlich, die Sie über den Service bereitstellen oder übermitteln.

Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung können weitere Richtlinien oder Verhaltensregeln gelten, die sich auf Ihre Nutzung des Services beziehen. Falls Sie Fragen zur Nutzung des Services haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Wenn Sie eine Anfrage senden, den Kundendienst kontaktieren oder ein Konto registrieren, stellen Sie Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bereit.

Bei Zahlungen für den Service können Kreditkarten- oder Debitkartendaten erhoben werden. Diese Informationen werden in unserem Auftrag von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen auf unserer Website sowie über E-Mails zu sammeln.

Zusätzlich können wir Ihre IP-Adresse über Ihren Internetdienstanbieter erfassen und – sofern von Eigentümern erforderlich – auch Ihre Bankverbindung speichern.

Verwendung und Weitergabe der erhobenen Informationen
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an Drittanbieter weitergeben, um den Service bereitzustellen und zu unterstützen, insbesondere für folgende Zwecke:

* Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Nutzung des Services und Beantwortung Ihrer Anfragen
* Verbesserung der Sicherheit des Services, etwa durch Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen geltende Richtlinien
* Entwicklung neuer Tools, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Services
* Verknüpfung von Aktivitäten über verschiedene Geräte hinweg, die von derselben Person genutzt werden, zur Verbesserung des Services
* Identifizierung und Behebung technischer Fehler
* Durchführung von Daten- und Systemanalysen, einschließlich Forschung zur Verbesserung des Services
* Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und zuständigen Behörden, sofern dies erforderlich oder gerechtfertigt erscheint

Zugriff, Änderung, Export oder Löschung Ihrer Daten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

* Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
* Das Recht, unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten berichtigen zu lassen
* Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese nicht mehr benötigt werden
* Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für Marketingkommunikation)
* Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen
* Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
* Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigtem Interesse oder Direktmarketing basiert

Falls Sie diese Rechte nicht direkt über die im Service bereitgestellten Funktionen ausüben können, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

GDPR-Hinweis
Die folgende Offenlegung erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Als Verantwortliche für die personenbezogenen Daten unserer Kunden verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 vom 27. April 2016 zu schützen und zu respektieren.

Rechtsgrundlagen für die Erhebung personenbezogener Daten

Erhebung auf Basis einer Einwilligung:
Personenbezogene Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben. Diese Einwilligung wird dokumentiert und gespeichert.

Wir verwenden personenbezogene Daten zudem zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Kunden, Partnern und Lieferanten.

Erhebung auf Basis berechtigten Interesses:
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Datenschutzinteressen nicht überwiegen. Vor der Verarbeitung wird eine entsprechende Interessenabwägung durchgeführt.

Speicherung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie wir dies für die oben genannten Zwecke für erforderlich halten.

Sobald wir der Ansicht sind, dass die Daten nicht mehr benötigt werden, können wir diese ohne vorherige Mitteilung aus unseren Systemen löschen.

CCPA-Hinweis
Gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) können Sie bestimmte Verbraucherrechte ausüben.

Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren:

* welche Kategorien personenbezogener Daten wir gesammelt haben,
* aus welchen Quellen diese stammen,
* zu welchem Zweck sie verarbeitet werden,
* und mit welchen Drittparteien sie geteilt oder verkauft werden.

Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Daten, die nicht für den Geschäftsbetrieb erforderlich sind, werden gelöscht und auch unsere Dienstleister werden entsprechend angewiesen.

Als geschäftskritisch gelten Daten, die benötigt werden, um:

* Dienstleistungen bereitzustellen
* Sicherheits- oder Funktionsprobleme zu erkennen und zu beheben
* gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

Recht auf Nichtdiskriminierung
Wenn Sie Ihre Verbraucherrechte ausüben:

* verweigern wir Ihnen keine Dienstleistungen,
* berechnen keine unterschiedlichen Preise,
* und bieten keine schlechtere Servicequalität an.

Verkauf personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten wie Namen oder Kontaktdaten.

Allerdings erlauben wir Werbenetzwerken wie Facebook oder Google, elektronische Aktivitäten auf unserer Website zu erfassen.

Datenschutz von Kindern
Dieser Service richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Cookies
Wir verwenden möglicherweise Cookies innerhalb des Services.

Cookies sind kleine Datenpakete, die von unseren Servern an Ihren Browser gesendet und bei jedem Zugriff wieder übermittelt werden.

Cookies können verschiedene Informationen enthalten, darunter:

* besuchte Webseiten,
* Sitzungsdauer,
* IP-Adressen.

Cookies werden verwendet, um:

* statistische Informationen über die Nutzung des Services zu sammeln,
* die erneute Anmeldung zu vermeiden,
* die Website effizienter zu gestalten,
* Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und zu verhindern.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Nutzererfahrung beeinträchtigen kann.

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Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern.

Änderungen werden über die Benutzeroberfläche des Services bekannt gegeben.

Die weitere Nutzung des Services gilt als Zustimmung zur geänderten Datenschutzerklärung.

Falls Sie den Änderungen nicht zustimmen, können wir nach Ablauf von 30 Tagen Ihren Zugang zum Service beenden.

Bei gesetzlichen Anforderungen können Änderungen auch sofort wirksam werden.

Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung und das jeweilige Gültigkeitsdatum sind jederzeit im Service verfügbar.

Kontakt
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

[lukas@neuschmid.at](mailto:lukas@neuschmid.at)